Tankönyvrendelés általános tudnivalók

Egyéni tankönyvrendelés

Webáruházunk széleskörű és gazdag kínálatából a nap 24 órájában lehetőségük van online vásárolni.
A vásárlás nem regisztrációhoz kötött, a kiszállítás a megrendelések sorrendjében folyamatosan történik.

Iskolai Tankönyvrendelés

Iskolai tankönyvrendeléssel (esetleges tankönyv hiányokkal) kapcsolatban gyermeke iskolájától kérjen tájékoztatást. A Könyvtárellátó Nonprofit Kft. az iskolával/intézménnyel, illetve annak fenntartójával áll szerződéses viszonyban, ezért a rendeléssel kapcsolatos reklamációt is csak tőlük tudja elfogadni.


A téves befizetések visszautalásával kapcsolatban (évismétlés, iskolaváltás) kérelmét a ugyfelszolgalat@kello.hu e-mail címre küldheti el.

Kérjük, levelében az eset leírása mellett szerepeljen gyermeke neve, oktatási azonosítója, az iskola pontos neve és címe, valamint csatolja a befizetés igazolását. A hatékonyabb ügyintézés érdekében kérjük, adja meg telefonos elérhetőségét is.